Mercado não aceitou o valor anunciado para o arroz Prato Fino

Question

Fui ao mercado por uma oferta do arroz Prato Fino, no entanto não aceitaram passar ao valor anunciado, alegando várias datas publicadas no jornal mas recebi também no aplicativo a oferta enviada ( como na foto as 7:00 , enviada a 54 minutos ) esse é apenas um dos casos de estarrecimento..

Accepted Answer

Olá, Emilio. Tudo bem?

Agradecemos por nos sinalizar sobre a oferta anunciada e o valor apresentado no momento da compra.

Assim que recebemos sua manifestação, acionamos o gerente da unidade, que analisou a situação e se prontificou a realizar o atendimento do produto pelo valor anunciado, garantindo a correção da divergência identificada.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência na divulgação dos preços e com a visibilidade das ofertas disponibilizadas aos nossos clientes.

Além disso, a equipe da loja foi reorientada quanto aos procedimentos de conferência e atualização das informações de preços, visando evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento: telefone 3003-2557 ou WhatsApp (11) 4200-0191, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).

Abraços,
Hugo / FAF Fala Aí, Família

Mercado não aceitou o valor anunciado para o arroz Prato Fino

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor