Pedido com itens faltando no Mercado Barbosa Online e recusa de estorno
Respondida
Carapicuíba - SP
22/07/2026 às 10:35
ID: 254540567
Fiz uma compra no mercado barbosa online e o pedido veio faltando,entrei em contato com o suporte,porém disse que não poderia ser devolvido o [Editado pelo Reclame Aqui],si o estabelecimento tem câmeras de segurança,poderiam voltar para identificar o erro ao invés de simplesmente deixar o cliente no [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:27
Olá, Anderson. Tudo bem?
Esperamos que sim.
Realizamos tentativas de contato por meio dos protocolos *****, ***** e *****, porém não obtivemos sucesso.
Para podermos localizar o seu pedido e dar continuidade às tratativas, precisamos validar algumas informações. Por gentileza, entre em contato conosco para que possamos prosseguir com o seu atendimento.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento: telefone 3003-2557 ou WhatsApp (11) 4200-0191, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
Ficamos no aguardo do seu retorno para podermos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Larissa / FAF - Fala aí, família.