Queixa sobre carne podre no Supermercado Barbosa - Unidade Taboão
Resolvido
Guarulhos - SP
02/06/2026 às 21:05
ID: 250394195
Quero fazer uma queixa do Supermercado Barbosa unidade Taboão em Guarulhos. Fiz uma compra e pedir uma carne específica no açougue que veio praticamente Azul a carne apodrecida então eu quero prestar a minha queixa contra o supermercado Barbosa.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:13
Olá, Maria. Tudo bem?
Lamentamos muito por seu relato.
Conforme alinhamento anterior, o gerente da loja foi prontamente acionado para as tratativas internas necessárias e esteve pessoalmente em sua residência no domingo para realizar seu atendimento e o reembolso.
Além disso, a equipe do açougue foi reorientada para reforço dos procedimentos internos e da qualidade no atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois isso nos ajuda a seguir aprimorando nossos processos e atendimentos.
Seguimos à disposição sempre que precisar pelos nossos canais de atendimento: telefone 3003-2557 ou WhatsApp (11) 4200-0191, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
Conte sempre com a gente para te atender com atenção e cuidado.
Atenciosamente,
Larissa / FAF - Fala aí, Família.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:20
Foi feita a queixa, e o supermercado Barbosa, entrou em contato e resolveu o problema com o reembolso do valor pago com a compra da carne.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10