Supermercado ignora fila preferencial para gestantes, pais e idosos.
Respondida
Osasco - SP
16/07/2026 às 17:53
ID: 254113407
Estou gestante e toda vez que preciso ir ao Barbosa do jd. Conceiçao, tento usar a fila preferencial, que nao tem preferência nenhuma, as pessoas nao se manifestam e os funcionários dos caixas agem com normalidade, ignoram gestantes, pais com crianças de colo e idosos.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:19
Olá, Nathalia. Tudo bem?
Esperamos que sim.
Lamentamos a situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que a equipe da unidade foi reorientada quanto à importância do atendimento nos caixas preferenciais, reforçando o compromisso com o respeito e a prioridade.
Gostaríamos de informar também que a loja possui também um Self Check-out com caixa preferencial, oferecendo mais uma opção de atendimento para nossos clientes.
Além disso, o gerente Leonardo e o subgerente José permanecem à disposição para atendê-la pessoalmente na loja e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: telefone 3003-2557 ou WhatsApp (11) 4200-0191, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
Atenciosamente,
Larissa / FAF - Fala aí, Família.