Barbous não resolve cancelamento de pedido

Olá, Edna! Tudo bem?
Espero sinceramente que você esteja bem.

Aqui é a Karini, do time de Experiência da Barbour's Beauty, e estou passando para acompanhar pessoalmente o seu atendimento.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, o ******* foi cancelado e o reembolso já foi processado com sucesso.

Como o pagamento foi realizado via Pix, o valor já foi creditado na conta bancária utilizada na compra. Inclusive, o comprovante do estorno foi encaminhado durante o atendimento para sua conferência.

Já o ******* segue normalmente em rota de entrega. O link de rastreamento também foi compartilhado no atendimento para que você possa acompanhar todas as movimentações até a chegada do pedido.

Agradeço pela sua compreensão e pela paciência durante todo esse processo. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos que imprevistos podem gerar desconforto e queremos que saiba que estamos sempre empenhados em oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de qualquer suporte, estaremos à disposição para ajudá-la com toda atenção e carinho.

Com carinho,
Karini | Equipe Barbour's Beauty