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Viamão - RS

30/10/2024 às 09:49

ID: 200836405

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Comprei três produtos deles um kit com body Splash e perfume de cabelo e um body Splash separado!!! Como vi muitos anúncios no Instagram falando muito bem comprei e estava muito ansiosa pra receber!!! Pois bem ontem chegou e na chegada já vi o que comprei separado que se dizia a mesma fragrância do Delina ( uma mentira) veio vazando e a caixa toda manchada !! Daí fui experimentar pra ver !!! Que decepção!!! Eles não tem nada haver com as fragrâncias!!! O perfume de cabelo então nem se fala!!! Fiquei muito decepcionada!!! Tentei entrar em contato na mesma hora mas não estava na hora de atendimento deles!!! Daí entrei em contato agora de manhã as 9:00 em ponto!!! Fui atendida por Elisa que simplesmente me disse que eles não trocam os produtos que foram utizados que iriam me reembolsar o que vazou e que os outros não podia reembolsar!!! Ou seja pagam pra influenciadores divulgar uma mentira no Instagram daí as pessoas acreditam ( tipo eu) e caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] !!!! Uma enganação!! Depois da pessoa abrir e provar eles não podem trocar !!! É um desrespeitar com o consumidor!!! E a Elisa simplesmente encerrou a conversa comigo digitando!!! Espero que ninguém mais caia nessa enganação!!!!