Barcellos Acessoria Imobiliária

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Porto Alegre - RS

16/04/2015 às 16:45

ID: 12701972

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Minha reclamação é contra a empresa Barcellos Assessoria Imobiliária, com sede na *******, Porto Alegre/RS. Quando procura no Google aparece: "Barcellos Assessoria Imobiliária - Aqui você faz a diferença". Propaganda enganosa. Prestam serviços para o meu condomínio. Péssimo serviço. Cometem erros grosseiros no extrato de contas; Cometem erros na emissão dos boletos; colocam cobranças indevidas de chamadas extras no DOC; não colocam valor da taxa de condomínio no DOC. O Departamento Jurídico é uma piada! Permite que o síndico do condomínio proceda de forma irregular, de forma unilateral, fora da lei, e ainda "abonam" tais procedimentos. Permitem realização de assembleias mal convocadas, obras e cobranças de chamadas extras sem aprovação em assembleia. Todas as correspondências da Barcellos Assessoria Imobiliária iniciam assim: "Na qualidade de auxiliares do Condomínio XXX". Outra enganação. Não auxiliam em nada. Pelo modo de agir desta empresa desconfio que eles nem conheçam a Lei de Condomínio.O trabalho desta empresa é receber e pagar as contas do condomínio. Só. Nada mais. Solicitar ou esperar por um funcionário ou serviço indicado por eles é perda de tempo. As correspondências enviadas, cartas protocoladas ou e-mails são respondidas após uma eternidade, levando a diversas cobranças sem retorno. Fui motivo de deboche pela representante do Depto. Jurídico, Raquel Winiemko que chamou meus e-mails de "e-mails xaropes". Comprovo preto no branco tudo que escrevi. Tenho cópias de correspondências protocoladas e cópia de todos os e-mails enviados. Os que foram respondidos, os que levaram uma eternidade, e os que não foram respondidos. Enfim... o "auxílio" que esta empresa deu ao condomínio onde resido foi permitir que ele se transformasse num inferno, dando respaldo, ao dizer "amém" para as decisões unilaterais e arbitrárias da síndica sem nunca, jamais dar uma assistência sobre os "direitos e deveres do síndico". E mais: O condomínio tentou a experiência de Síndico Profissional. Um desastre! Boicote dentro do próprio condomínio e também da Barcellos Assessoria Imobiliária. Os 02 (dois) síndicos profissionais que passaram pelo condomínio reclamaram da Barcellos Assessoria Imobiliária no que diz respeito atendimento e demora das demandas.