Cobrança indevida e falta de retorno do hotel Barcelo Bavaro Punta Cana
Não respondida
Pato Branco - PR
19/08/2025 às 11:02
ID: 224861187
Fiz minha reserva pelo call center do hotel Barcelo Bavaro Punta Cana que me informou que o valor a pagar seria u$950,90. Porém, conferindo os débitos efetuados no cartão de crédito, verifiquei cobranças
indevidas no valor de u$1.391,12.
As reservas e valores corretos são:
-Reserva: *****
Habitacion: *****
data 23 a 26/072025
valor:U$645,54 + 80,00 (transfer) = U$725,54
-Reserva: *****
Habitacion: *****
data 29 a 30/072025
valor:U$225,36
TOTAL DEVIDO NO CARTÃO U$950,90
COBRANÇAS EFETUADAS NO CARTÃO:
U$1.391,12
Assim, o hotel cobrou a mais, o valor de U$440,22. Solicito o estorno!
Já enviei vários e-mails para o hotel e não tive retorno!
Aguardo.