Não estorno do valor caução no Barceló Aruba

Resolvido
São Vicente - SP
13/06/2025 às 16:01
ID: 219609377
Reservei hospedagem de 29/05/25 a 01/06/25 no BARCELO ALL INCLUSIVE ARUBA ( reserva *****) Foi pedido caução de $100 (100 dólares). Fiz check out antecipado dia 31/05 18h e a recepcionista me informou que o valor seria devolvido automaticamente. Para minha surpresa não estornaram o valor do cartão de crédito. Tentei contato por e-mail não obtive retorno e o telefone do Brasil diz que está bloqueado.
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Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 14:50
Obtive retorno ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10