Solicitação de alteração de datas de reserva e dificuldade de contato com Barceló Bávaro Resort

Não respondida
São José dos Pinhais - PR
29/11/2025 às 13:18
ID: 233211829
Bom dia comprei uma estadia no Barcelos bávaro Resort em Punta Cana no dia 28/11/2025 Aproximadamente às 19h00 para o período do dia 12 a 18 de abril de 2026 somente depois me atentei que errei a data escolhida. Eu queria mudar para o período 19 a 25 de abril de 2026 , estou tentando por várias vezes Ligar no número ***** sem sucesso em completar a ligação fica mudo após algum tempo e ninguém responde nada no site deles não tem opção onde onde trocar essa estadia para o período escolhido Como faz menos 24hs que é que a compra foi efetuada eu teria direito pela lei como consumidor de cancelar essa compra mesmo ela sendo mesmo ela sendo não reembolsável. o código localizador da reserva é o número ***** aguardo resposta mais breve possível obrigado