[Editado pelo Reclame Aqui]! Não devolvem o dinheiro nem a mercadoria!
Resolvido
Avaré - SP
18/02/2025 às 07:21
ID: 210199643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma LANTERNA traseira ESQUERDA de um Logan *******. Recebi a lanterna traseira DIREITA. No mesmo momento que verifiquei o erro, devolvi a peça na embalagem original, lacrei a caixa e encaminhei via correios. Hoje recebi a informação de que a devolução foi CANCELADA pois há itens faltantes. Mas não dizem quais só recebi uma lanterna completa. Não instalamos, não riscamos, apenas resolvemos na mesma condição recebida!
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Ficam com seu dinheiro e não devolvem seu produto tbm.
Vou denunciar essa empresa e o Mercado Livre no Ministério Público Federal e Receita Federal, pois, em tese estão praticando [Editado pelo Reclame Aqui] contra a economia popular é [Editado pelo Reclame Aqui] tributária!
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 16:05
Olá senhor boa tarde, lamento o ocorrido pela compra Full do mercado livre. Conforme conversamos pessoalmente pelo Whatsapp conseguimos resolver o problema e aguardamos sua consideração final. Estamos a disposição para o que for preciso!
Att Vinicius
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 11:12
O problema não é a Barcelona, mas sim o proprio Mercado Livre que NAO DEVOLVE nem o Dinheiro muito menos a Peça. Felizmente a Barcelona assumiu a questão e nos enviou uma nova peça. Continuamos no aguardo da devolucao da peça pelo ML.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10