Pedro n. ******* magazine luiza
Não resolvido
Encantado - RS
26/04/2021 às 19:55
ID: 123075141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLanternas parati ******* com previsão entrega 22.04.21 e hj. 26.04.21 não recebi ainda.
Gostaria de saber uma previsão entrega ???
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 08:00
Olá tudo bem ? Verifiquei no sistema, foi cancelado a sua compra, não sabemos o motivo, o estorno do valor é automaticamente, nós não sabemos o motivo do cancelamento, mais eu tenho sim esse produto, no caso pode fazer a nova compra pelo nosso site, peço desculpa pelo ocorrido e transtorno, infelizmente não temos a resposta do cancelamento. Fico no aguardo de uma nova compra amigo, pode contar comigo sempre. att Rafael Tucci
Consideração final do consumidor
16/06/2022 às 00:24
Me deixaram na mão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
06/07/2022 às 09:38
Olá bom dia, tudo bem? Como informei via magalu, deu falta em nosso estoque, peço mil desculpas pelo ocorrido, o valor foi estornado no cartão automaticamente junto como sistema da magalu. Sim pedimos o prazo de 2 dias uteis após a confirmação do pagamento, infelizmente deu um erro em nosso sistema, mais já resolvemos.