Barcelona Auto Partes

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

26/12/2024 às 12:02

ID: 205629665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um par de Par Lanterna Refletor Parachoque Sportage ******* ******* 13 *******/ | Compatível com Kia Sportage, no dia 21 de setembro do corrente ano, e recebi o par de lanternas completamente diferentes do que eu adquiri, que encontra-se no anúncio https://**************-par-lanterna-refletor-parachoque-sportage-**************13-*******_JM?quantity=1variation_id=*******.

Levei para a oficina onde o carro se encontrava esperando essas lanternas, e o mecânico constatou que tratavam-se de peças diferentes do padrão do meu carro. Fiz a solicitação a vocês, enviei foto do produto, reembalei cuidadosamente como recebido por mim, e remeti de volta para o vendedor, que alegou que o produto estava avariado, então me enviou de volta me deixando com o prejuízo das peças e do valor pago.

Em anexo, foto das lanternas antes de devolver as que vieram erradas. No lado direito da foto a lanterna retirada do meu carro, correspondente as que eu comprei, do lado esquerdo a lanterna enviada pela loja sem nenhuma avaria.

Gostaria que fosse reconsiderado, e me fosse enviado um par de novas lanternas como as que eu comprei.