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Votorantim - SP

07/10/2024 às 13:48

ID: 199046551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei piso e revestimento nas mesmas medidas .
Até comparei os pisos na loja pra ver se não tinha diferença nas medidas.
Mas veio com 1cm de diferença.
Fui a loja e me falaram que era normal essa diferença de 1 cm mas são peças retificadas 10 milímetros de diferença e muita coisa .são pisos da mesma marca e medidas específica da na caixa.
A empresa não quer se responsabilizar por nada.

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Resposta da empresa

29/10/2024 às 11:34

Sentimos muito pelo ocorrido! Nossa gerente entrará em contato com você para resolver essa situação da melhor forma.
Muito obrigada pela compreensão e mais uma vez desculpe-nos pela experiência negativa que você teve.