Empresa se nega a restituir valores investidos em plataforma
Não resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 12:25
ID: 220879977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU SENDO VITIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui]. A EMPRESA ME PROPOS INVESTIMENTOS ATRAVES DA PLATAFORMA DIGITRADET E DEPOIS DE VARIAS OPERAÇÕES REALIZADAS A EMPRESA SE NEGA A RESTITUIR OS VALORES OIRIGINALMENTE INVESTIDOS. NÃO ESTOU PLEITEANDO QUALQUER LIBERAÇÃO DOS LUCROS QUE A PLATAFORMA MOSTRA COMO REALIZADOS. APENAS A RETIRADA DOS VALORES ORIGINAIS INVESTIDOS. SE ISSO NÃO É UM [Editado pelo Reclame Aqui] BASTA ME RESTIRUIREM OS VALORES INVESTIDOS. SE ISSO OCORRER VOU ACREDITAR QUE PAGANDO AS TAXAS EU PODEREI RETIRAR OS LUCROS. ANTES NÃO TEM COMO.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 17:59
Prezado Sr. Francisco, agradecemos pela mensagem.
A Barclays Brasil Assessoria Financeira Ltda. (BBAFL) não realiza empréstimos para pessoas físicas ou para pessoas jurídicas, tampouco exerce atividades de instituição financeira no Brasil. Não autorizamos terceiros a utilizarem a marca e nome empresarial Barclays para ofertar esses serviços no mercado brasileiro.
A BBAFL esclarece que não tem qualquer relação com as pessoas que possam utilizar ilicitamente a marca e nome empresarial Barclays, assim como o seu número de CNPJ e endereço, para oferecer supostos empréstimos ou cursos ao público brasileiro ou moedas digitais, inclusive por meio de endereços eletrônicos e aplicativos de mensagem.
Por estas razões, a BBAFL recomenda a todos que não negociem contratos, não realizem pagamentos, não forneçam dados pessoais e não sigam com quaisquer tratativas comerciais em conexão com a oferta de supostos empréstimos (créditos pessoais ou financiamentos) sob a marca e nome empresarial Barclays no Brasil.
Por fim, informamos que a BBAFL irá adotar as medidas legais cabíveis, inclusive perante as autoridades públicas, não apenas para preservar e resguardar os seus direitos, mas também com o objetivo de que todos os envolvidos na conduta ilícita em questão sejam rigorosamente responsabilizados.
Atenciosamente,
Barclays Brasil Assessoria Financeira Ltda.
https://home.barclays/subsidiary/barclays-brasil-assessoria-financeira-ltda/
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 09:52
ABSURDO A EMPRESA NAO TER VINDO A PUBLICO SE MANIFESTAR SOBRE AS FALCATRUAS QUE ESTAO SENDO FEITAS EM SEU NOME. VAI TER DE RESPONDER NA JUSTIÇA POR ESSA OMISSÃO.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 14:19
A EMPRESA ESTA TENDO SEU NOME USADO PARA ENGANAR PESSOAS E APLICAR [Editado pelo Reclame Aqui] E NADA FAZ PARA EVITAR QUE ISSO SE PERPETUE NA INTERNET
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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