Problemas com saques e solicitação de pagamentos adicionais na Barclay

Reclamação em réplica

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São José - SC

02/07/2025 às 10:32

ID: 221074237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no grupo das escola de investimentos Barclay, seguindo as informações do professor, e as orientações da assistente, com aula de criptomoedas, com aulas na prática, inventivando investir altos valores, com rendas expressivas, tudo correndo bem, mas ao solicitar saques, surgiu problemas, foi precisa pagar valor de 20% para poder sacar depois disso foi preciso depositar mais 20 mil para correção de créditos. Para sacar é precdiso esperar 72 hora, mas já se passou mais de semana, e nada de cair na conta. Ao reclamar, mandam aguardar pacientemente.. Acho que deve ser justiça para este [Editado pelo Reclame Aqui]..

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 16:21

Prezado Sr. Tadeu, agradecemos pela mensagem.

A Barclays Brasil Assessoria Financeira Ltda. (BBAFL) não realiza empréstimos para pessoas físicas ou para pessoas jurídicas, tampouco exerce atividades de instituição financeira no Brasil. Não autorizamos terceiros a utilizarem a marca e nome empresarial Barclays para ofertar esses serviços no mercado brasileiro.

A BBAFL esclarece que não tem qualquer relação com as pessoas que possam utilizar ilicitamente a marca e nome empresarial Barclays, assim como o seu número de CNPJ e endereço, para oferecer supostos empréstimos ou cursos ao público brasileiro ou moedas digitais, inclusive por meio de endereços eletrônicos e aplicativos de mensagem.

Por estas razões, a BBAFL recomenda a todos que não negociem contratos, não realizem pagamentos, não forneçam dados pessoais e não sigam com quaisquer tratativas comerciais em conexão com a oferta de supostos empréstimos (créditos pessoais ou financiamentos) sob a marca e nome empresarial Barclays no Brasil.

Por fim, informamos que a BBAFL irá adotar as medidas legais cabíveis, inclusive perante as autoridades públicas, não apenas para preservar e resguardar os seus direitos, mas também com o objetivo de que todos os envolvidos na conduta ilícita em questão sejam rigorosamente responsabilizados.

Atenciosamente,
Barclays Brasil Assessoria Financeira Ltda.

https://home.barclays/subsidiary/barclays-brasil-assessoria-financeira-ltda/

Réplica do consumidor

05/08/2025 às 09:46

Obrigado, fico no aguardo da possível solução...