Propaganda enganosa e bloqueio de saque na plataforma Cryptonix
Não resolvido
Taubaté - SP
13/07/2025 às 21:34
ID: 221980149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés do Facebook encontrei o contato da suposta Escola de negócios Barclays, sendo que após isso eles me enviaram para um grupo de WhatsApp. Neste grupo, deparei-me com diversos alunos, sendo supostamente futuros investidores. neste local, conheci o professor ***** e sua assistente *****. Este professor passava-nos várias dicas sobre investimento em ações inclusive de como fazer entrada e saída de capital e de como investir em certas plataformas como Binance e XP Investimentos. Até esse momento, estava tudo certo onde eu conseguia aplicar o capital e retirar nestas plataformas oficiais. Após um tempo, fui aconselhado pela assistente Natália a desviar todo esse investimento para uma suposta plataforma Cryptonix, tida como uma oportunidade única. Foram investidos cerca de 2.000 USDT nessa corretora. Conforme fui aconselhado e seguindo todos os passos, cheguei a ficar com cerca de 20.000 USDT na conta. Em 24/06/2025, a assistente disse que poderia sacar todos os meus fundos, sendo que deveria pagar 20% do lucro para investir no fundo Milagre Brasileiro 2, conforme conversa no whatsapp. Quando quis sacar um valor, quando do último investimento numa das criptomoedas, a Assistente mudou a conversa e disse deveria depositar mais 20% na conta da corretora para, ai sim, sacar os 100% investidos anteriormente. O valor foi calculado em 3156 USDT. Ocorre que não foi isso o combinado. Então, saquei o investimento e deixei essa quantia reservada na conta da corretora, para que fosse utilizada no fundo Milagre Brasileiro 2. Após isso, solicitei um saque de 2000 USDT, fora esse valor já reservado, para consumo próprio. Aconteceu que a corretora bloqueou esse saque e não mais consegui movimentar qualquer valor. Inclusive, o meu acesso a Cryptonix foi, também, bloqueado. Tentei diversos contatos com a Assistente e a própria corretora, restante infrutíferos, conforme conversa de whatsapp. Tomei todo esse prejuízo e não sei mais a quem recorrer. NÃO REALIZEI QUALQUER EMPRÉSTIMO OU FINANCIAMENTO. Não se trata disso. Foi investimento com capital próprio. Gostaria de uma solução para essa demanda. Seguem os contatos abaixo da Escola de Negócios, pelos quais eu conversei: *****, *****; *****, *****; Escola de Negócios Barclays, *****.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 12:10
Prezado Sr. Jefferson, agradecemos pela mensagem.
A Barclays Brasil Assessoria Financeira Ltda. (BBAFL) não realiza empréstimos para pessoas físicas ou para pessoas jurídicas, tampouco exerce atividades de instituição financeira no Brasil. Não autorizamos terceiros a utilizarem a marca e nome empresarial Barclays para ofertar esses serviços no mercado brasileiro.
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Por fim, informamos que a BBAFL irá adotar as medidas legais cabíveis, inclusive perante as autoridades públicas, não apenas para preservar e resguardar os seus direitos, mas também com o objetivo de que todos os envolvidos na conduta ilícita em questão sejam rigorosamente responsabilizados.
Atenciosamente,
Barclays Brasil Assessoria Financeira Ltda.
https://home.barclays/subsidiary/barclays-brasil-assessoria-financeira-ltda/
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 15:58
Não se trata de empréstimo ou financiamento. Eu fiz um investimento, com recursos próprios e tomei um prejuízo de 20.******* dólares. Valor esse que não me foi ressarcido. A Barclays fala em tomar as medidas cabíveis há um bom tempo e não vejo qualquer mobilização em redes sociais, mídias e jornais de grande circulação. Esse [Editado pelo Reclame Aqui] já vem acontecendo há uma data considerável. Pena que não consegui dectar a tempo de levar esse tamanho desfalque.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 16:01
Um atendimento "copia e cola" para cada pessoa que deseja fazer uma reclamação. Muito genérica e sem qualquer propósito de resolução da pendência. Muito triste isso. Estamos falando de pessoas, seres humanos e, não de robôs, utilizados por inteligência artificial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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