Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/11/2017 às 00:41

ID: 30269611

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Fiz um passeio com o Barco Cisne Branco de Porto Alegre, no qual é descrito no folder de apresentação que no passeio das 18hs é feito o percurso até o Barra Shopping pelas águas do Rio Guaíba, no dia de hoje Domingo dia 12/11/17 comprei dois ingressos, um inteiro no valor de 40.00 reais e um meio de 20.00, foi confirmado a ida do passeio conforme o descrito no folder e como disse acima.
Ao começar o passeio não foi informado de que não iríamos até o Barra Shopping, foi terminando o passeio antes desse percurso, alegando questões de segurança, ressalto que no folder é informado que estes casos podem acontecer por questao de mal tempo, o que não foi o caso no dia, já que fazia bom tempo de sol, o que pode ser confirmado por sites de meteorologia, deveríamos ser avisados, se fosse o caso, do cancelamento parcial do passeio antecipamente.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria de ser ressarcido pelo ressentimento que tive.

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Consideração final do consumidor

16/02/2018 às 11:06

Uma falta de ética e compromisso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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