Barulho no motor após uso de condicionador de metais 200ml Bardahl Promax em Corolla 2018
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
06/10/2025 às 21:18
ID: 228681265
CONDICIONADOR DE METAIS PROMAX BARDHAL - Redução de 90%
Denunciar:
Sexta feira dia 26/09/2025 efetuei a troca de óleo na empresa que de costumo levar meu carro um Corolla 2018 e foi utilizado 4.2L de óleo 5w30 - Havoline como de costume.
No dia 27/09/2025 adicionei os 200ml de Bardahl Promax Condicionador de metais, no dia 29/09/2025 segunda feira o carro começou a apresentar um barulho de tuchos batendo algo que nunca aconteceu, no dia 02/10/2025 quinta feira retornei na loja e foi constatado o barulho de tuchos batendo. solicitei que efetuasse a troca de óleo e filtro novamente por mobil 5w30.
O barulho continuou! encaminhei para o mecânico que irá desmontar para diagnosticar a situação do motor.
Obs. Sempre usei Bardahl b12 Plus 500ml e nunca tive problemas.
O problema veio quando utilizei o Bardahl promax 200ml Condicionador de metais.
Essa foi a experiencia com o condicionador de metais Bardahl promax.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 21:40
Boa noite!
Recebemos a sua reclamação e iremos direcionar ao departamento responsável pelo atendimento, para que entre em contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Promax Bardahl
Réplica do consumidor
11/10/2025 às 14:23
Resultado do diagnostico Corolla:
Foi retirado a tampa da parte superior do motor onde localizam os tuchos, e também retirado a tampa do cárter.
No cárter foi encontrado uma substancia tipo nata de leite de cor escura, e que certamente foi sugado pela bomba de óleo ocasionando o entupimento de veios de óleo.
Na parte superior foi constatado o entupimento do VVT-i, lugar onde se originava o barulho, provavelmente pela falta de lubrificação devido ao entupimento de algum veio de óleo.
Situação até o momento.
Réplica da empresa
11/10/2025 às 22:09
Prezado consumidor,
Desde o dia 07/10/*******, nossa equipe do setor de atendimento ao cliente tem tentado contato com o número de telefone informado, tanto por ligação quanto por mensagem via WhatsApp, porém sem sucesso.
Por gentileza, pedimos que informe outro número de contato para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Promax Bardahl
Réplica do consumidor
12/10/2025 às 11:15
O Sr. André Moura da Bardahl, segunda feira conversaremos.