Falta de informação
Resolvido
Guarulhos - SP
29/05/2025 às 02:23
ID: 218293865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aditivo pro-al para etanol da cor azul e os demais as informações não são Claras. Entrei em contato com o SAC da empresa mas, parece que eles não fazem questão de responder o cliente. Eles não explicam de forma clara como pode ser utilizado o produto tendo em vista que no rótulo diz tratar 60 litros, pois meu também é de 50 litros. A pergunta foi clara!!! Se eu faço o abastecimento com 30 litros no primeiro dia adicionando o produto! No outro dia ou 2 dias, depois colocando mais 30 litros esse segundo abastecimento será aditivado tendo em vista que no primeiro já adicionei o produto para 60 litros???
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 12:34
Boa tarde!
Recebemos a sua reclamação e iremos direcionar ao departamento responsável pelo atendimento, para que entre em contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Promax Bardahl
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 13:49
O ATENDENTE DO SAC André, entrou em contato comigo via whatsapp, e sanou a minha dúvida e outras sobre outras marcas! Assim, deve ser uma empresa compromissada com a qualidade e o cliente responde rápido e com atenção a demanda nota 10 para o atendente André, muito profissional e educado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10