Óleo Bardahl sem lacre e com suspeita de falsificação recusa da loja em resolver.

Question

No dia 11/10 as 18:40 adiquiri 5 unidades óleo Bardahl Max Tec Performace, No Mercado do Car da Av.Marques de são vicente - barra funda, Porém o meu carro estava no interior, e demorei cerca de um mês para ir lá, chegando, meu mecanico se recusou a colocar o Óleo Bardahl no carro, pois 4 embalagens estavam sem o lacre da marca, o mecanico também realizou o teste em duas amostras de embalagens diferentes, e constatou diferença na expessura e coloração do mesmo, suspeirtando sem produtos falsificados, quando retornei a São Paulo, fui até a loja, porém a gerente sem se quer quis olhar os recipientes, e disse para que entrasse em contato com a Bardahl, que somente eles poderiam me dar um retorno. o que pode ser feito nessa situação ?

Accepted Answer

Boa tarde!

Recebemos a sua reclamação e iremos direcionar ao departamento responsável pelo atendimento, para que entre em contato o mais breve possível.

Atenciosamente,

Promax Bardahl

Óleo Bardahl sem lacre e com suspeita de falsificação recusa da loja em resolver.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor