empresa recebe e não entrega

Question

Pensei que era uma empresa saudável pois foi indicada para a compra, porém, que grande decepção; recebeu uma ninharia de aproximadamente R$*******,00 e não entregou o produto. Uma vergonha!

Accepted Answer

https://*******, Conforme já havíamos informado anteriormente, o ******* é um rastreamento provisório, como explicado nas mensagens anteriores. Neste momento, o pedido está em trânsito e já se encontra em Curitiba. Ele passará por nossa triagem em Santos e, em seguida, será encaminhado para sua residência.

Assim que o ******* à triagem, será gerado um novo código de rastreamento oficial, que lhe forneceremos para acompanhar o envio diretamente até sua casa.

Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que tudo está ocorrendo normalmente conforme previsto. Enviamos notificações tanto por WhatsApp quanto por e-mail para mantê-lo(a) atualizado(a).

Assim que o ******* a caminho da sua residência, enviaremos uma nova notificação para que possa acompanhar o processo final da entrega.

empresa recebe e não entrega

Resposta da empresa