NÃO COMPREM, ELES NÃO ENTREGAM

Não resolvido
Brasília - DF
03/10/2024 às 09:02
ID: 198770067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa se diz referência no mercado, no entanto dá um [Editado pelo Reclame Aqui] atrás do outro em quem compra, apropriando do dinheiro e não entregando o produto.
Tem quatro meses que comprei um perfume e eles só enrolam e não entregam.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 14:49
Boa tarde .Precisamos fazer o levantamento em questao
e entraremos em contato,e tambem ja deixamos claro por aqui que no ano de ******* e um periodo de ******* tivemos um problema serio com a nuvem shop ,uma vez que ela retirou o nosso saldo de pagamento alegando que iria devolver ao clientes e muito clientes nao conseguiram reaver o valor,no caso saiu de nossa esfera pois o proprio intermediador que ficou devendo os contratos e nao a NOSSA Empresa .vamos checar se seu processo estava incluido ou nao ,caso seja tera que resolver com eles na epoca nao ficou um centavo https://******* Setor Juridico
Réplica da empresa
08/10/2024 às 14:49
Boa tarde .Precisamos fazer o levantamento em questao
e entraremos em contato,e tambem ja deixamos claro por aqui que no ano de ******* e um periodo de ******* tivemos um problema serio com a nuvem shop ,uma vez que ela retirou o nosso saldo de pagamento alegando que iria devolver ao clientes e muito clientes nao conseguiram reaver o valor,no caso saiu de nossa esfera pois o proprio intermediador que ficou devendo os contratos e nao a NOSSA Empresa .vamos checar se seu processo estava incluido ou nao ,caso seja tera que resolver com eles na epoca nao ficou um centavo https://******* Setor Juridico
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 22:11
Não tem nada a ver com seus problemas de ******* e *******, estamos falando de uma compra realizada em junho de *******, que vocês se apropriaram do dinheito e não entregam o produto.
Portanto, não venham com desculpas que não cabe, vocês foram péssima experiencia.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 23:48
[Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitosa, [Editado pelo Reclame Aqui]
Simplesmente não entrega, some com o dinheiro dos clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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