Cliente oculto: Deslocamento indevido e atraso no pagamento de serviço prestado
Em réplica
Fortaleza - CE
20/03/2026 às 20:03
ID: 243887601
DIA 23/02/2026 FIZ UMA AUDITORIA DE CLIENTE OCULTO,DE INÍCIO NO CONVITE ERA O ENDEREÇO DE FORTALEZA E QUANDO CHEGUEI AO DO CONVITE DE POIS QUE NAO ENCONTREI O ENDEREÇO FOI INFORMADO QUE ERA EM OUTRA CIDADE EM CAUCAIA,GASTEI COMBUSTIVEL,TEMPO E DINHEIRO PRA FAZER UM NOVO DESLOCAMENTO.FIZ A AUDITORIA FORNECI TODAS AS INFORMAÇÕES E HOJE 20/03/26 APÓS O QUESTIONAMENTO DO PAGAMENTO FUI INFORMADO QUE SERIA PAGO N 1 QUINZENA DE ABRIL,OU SEJA MAIS DE 2 MESES PRA PAGAR E QUANDO RECEBI O CONVITE ERA PRA RECEBER NO INÍCIO DE MARÇO.ESA EMPRESA NAO TEM SUPORTE E MUITO MENOS COMPROMISSO COM QUEM PRESTA SERVIÇO PRA ELA
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:51
Olá, Fernando! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que estamos sempre dispostos a ouvir a opinião de nossos avaliadores, estabelecendo assim uma relação sólida de confiança e parceria.
Lamentamos que a nossa comunicação não tenha sido clara em nossos demais canais de comunicação.
Conforme manual de orientação do projeto o prazo de pagamento é a partir do dia 20, não existindo uma data fixa. Essa orientação se encontra no seu contrato de avaliador também.
Estamos à inteira disposição e agradecemos o contato, a fim de esclarecermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe BARE International
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 17:56
entendido,então vocês dão um prazo inicial para pagamento mas não tem una prazo final, a partir do dia 20 sem previsão? QUEM ESTIVER VENDO ESSA RECLAMAÇÃO NÃO FAÇA PESQUISAS PARA ESSA EMPRESA,ELES NAO TEM PRAZO PARA PAGA,APENAS ESTIPULA UMA DATA INICIAL E VOCÊ QUE ESPERE A BOA VONTADE DELES !!!NAO CAIA NESSA!!!
Réplica da empresa
23/03/2026 às 18:02
Olá, Fernando! Tudo bem?
O seu relatório passou por revisão, e foram solicitadas correções, que não foram cumpridas na totalidade, fazendo com o que o nosso time tivesse que fazer contato e corrigir os itens faltantes, mas já dentro do mês de março, o que fará com o que seu pagamento ocorra na segunda quinzena de abril.
Estamos à inteira disposição e agradecemos o contato, a fim de esclarecermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe BARE International
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 07:29
Fui informado que na primeira quinzena de Abril seria feito o pagamento e até o presente momento não fui pago,acredito que essa empresa só atua dessa forma porque ninguém entrou na justiça,isso é um absurdo
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 07:29
Fui informado que na primeira quinzena de Abril seria feito o pagamento e até o presente momento não fui pago,acredito que essa empresa só atua dessa forma porque ninguém entrou na justiça,isso é um absurdo
Réplica da empresa
16/04/2026 às 11:39
Olá, Fernando! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que estamos sempre dispostos a ouvir a opinião de nossos avaliadores, estabelecendo assim uma relação sólida de confiança e parceria.
Lamentamos que a nossa comunicação não tenha sido clara em nossos demais canais de comunicação.
Conforme manual de orientação do projeto o prazo de pagamento é a partir do dia 20, não existindo uma data fixa. Essa orientação se encontra no seu contrato de avaliador também.
A sua avaliação foi finalizada em março, portanto, estamos dentro do prazo de pagamento, está programado para cair a partir do dia 20 de abril.
Estamos à inteira disposição e agradecemos o contato, a fim de esclarecermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe BARE International