Pesquisa cliente oculto nao paga
Não resolvido
São Paulo - SP
26/07/2024 às 16:59
ID: 193885391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma pesquisa para eles na Fast Shop no shopping internacional de Guarulhos no dia 20/06, receberam meu relatório com as informações que precisaram e o áudio exigido. Hoje responderam que não vão me pagar, colocaram um impecilho no áudio.
Ele está perfeito e as questões respondidas também. Resumindo, vão ficar com meu material e não vão me pagar.
Na minha percepção é a pior empresa de pesquisa. Cliente oculto e empresas não trabalhem com essa empresa, pessima qualidade.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 19:18
Olá, Fabiana! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que estamos sempre dispostos a ouvir a opinião de nossos avaliadores, estabelecendo assim uma relação sólida de confiança e parceria.
Lamentamos que a nossa comunicação não tenha sido clara em nossos demais canais de comunicação. Conforme manual de orientação do projeto, era necessário realizar a interação com os produtos. Precisamos esclarecer que a questão não foi com o áudio e sim com o cumprimento de uma etapa do manual.
O questionário se torna inutilizável e a avaliação foi reaberta para que outro avaliador pudesse realizar.
Estamos à inteira disposição e agradecemos o contato, a fim de esclarecermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe Bare International
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 19:30
Não foi resolvido porque meu material está com a empresa e não me pagaram.
Reforço não façam/contrate esses serviços.
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 19:55
ficaram com meus materiais e não me pagaram, jamais faria mais trabalhos para essa empresa
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 23:21
Sem retorno e sem pagamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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