Reclamação de não pagamento de pesquisa "cliente oculto" e mau atendimento pela Bare Internacional.
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 09:58
ID: 249692263
Realizei nos dias ***** do corrente ano, duas pesquisas como "cliente oculto" para a Bare Internacional. Sendo ofertado uma taxa de participação, bônus e reembolso de um produto adquirido.
Ocorre que a Bare do dia seguinte de cada ação entrou em contato via WhatsApp e solicitou que realizasse algumas alterações em 1 das pesquisas. No outro dia novamente entraram em contato via WhatsApp para alterar a outra pesquisa. O que me chamou a atenção que as alterações solicitadas eram desnecessárias tendo as respostas inseridas nos campos subsequentes, com exceção de uma ou duas. Alterações realizadas, dias depois voltaram a entrar em contato via WhatsApp solicitando mais alterações. O que achei absurdo e após somente isso fui pesquisar sobre a empresa e descobri que esse é um modo operantes da mesma para não pagar os associados que realizam pesquisas, nem sequer o reembolso dos produtos adquiridos.
No meu caso não tive gastos com transportes, porém disponibilizei o meu bem mais valioso que é o tempo. E mais que os valores, me sinto traído, ofendido e usado. Dispus de valores do meu proprio bolso para realizar pesquisa para a empresa.
A Bare Internacional utiliza um site que para conseguir acesso mais profundo temos que utilizar tradutor, não usa 100% em nosso idioma; tudo faz-me entender que isso tudo é proposital para utilizarem de desculpa para não pagar o associado.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
Deixo ainda registrado que a primeira atendente que se apresentou como ***** era educada e gentil; já na sequencia a que se apresentou como ***** totalmente arrogante e mal educada, tratando o associado como se fosse seu escravo, pois sequer um funcionária de trata da forma que ela conduziu o impasse.
Irei ter um gasto maior financeiro e de tempo, porém entrarei na justiça civil e com queixa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:25
Olá, Claudimir! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que estamos sempre dispostos a ouvir a opinião de nossos avaliadores, estabelecendo assim uma relação sólida de confiança e parceria.
Lamentamos que a nossa comunicação não tenha sido clara em nossos demais canais de comunicação.
O seu relatório não foi aceito, por não atender a segunda solicitação de correções. Faltavam quatro itens para finalizamos, e você optou em não passar.
O seu relatório foi invalidado, não foi enviado para o cliente e abrimos a visita para acharmos outro avaliador.
Estamos à inteira disposição e agradecemos o contato, a fim de esclarecermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe BARE International
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 11:01
Entraram em contato comigo e fizeram a alegação de que não utilizaram as informações que repassei, o que não saberemos. Realmente abri mão de fazer as alterações da segunda visita, pois não acredito ser possível dia sim e dia não alguém entrar em contato e solicitar alteração no formulário. Não possuem capacidade de revisar de uma única vez?
Continuo com a opinião de que é um modo operantes para não pagar o avaliador e tão pouco ressarcir do valor investido para a visita.
Outrossim, a primeira visita segundo ***** da empresa Baren esta tudo ok, e eu não recebi os valores até o presente momento.