Recusa de pagamento por trabalho de cliente oculto realizado
Não respondida
Indaiatuba - SP
13/08/2026 às 16:31
ID: 256401867
Gostaria de relatar uma experiência com a Bare International. Fui contratada para um trabalho de cliente oculto em uma escola, a qual não posso revelar o nome por questões éticas. Investi quase três horas no processo, incluindo deslocamento, pesquisa detalhada mantendo a visita discreta uma vez que não podia deixar transparecer que era cliente oculto e preenchimento do relatório. Após a entrega, solicitaram maior detalhamento e realizei uma revisão conforme solicitado, mas o trabalho não foi aceito como esperado. Ressalto que foram mais de 90 questões a serem preenchidas e, ao atuar como cliente oculto, minha abordagem precisou ser natural, sem expor o papel que estou desempenhando, caso contrário passaria a ser interrogatório. Agi com ética e da melhor forma, fazendo todo o levantamento possível sem transparecer. Porém, pela falta de cinco questões, a Bare International informou que não fará NENHUM pagamento pelo meu trabalho de quase três horas sendo que utilizei recursos próprios como tempo, gasolina, carro, energia elétrica, Internet e computador. Mesmo não desejando (nunca mais) realizar trabalhos com a empresa, mantenho meu compromisso com a ética, pois, se quisesse, poderia até mesmo expor aqui o nome da escola. Solicito uma solução justa e, caso não haja retorno, registrarei formalmente em outros canais cabíveis. Atendentes da Bare International envolvidos: (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI).