Não consigo cancelar convênio médico

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São Paulo - SP

25/10/2023 às 09:05

ID: 174662663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou ex-colaborador Latam e dei continuidade no plano médico AMIL após minha demissão, porém já fui contratado por outra empresa onde tem outro convênio médico. Tem 20 dias que tento cancelar os 3 convênios (Meu, da minha esposa e da minha filha) e não consigo cancelar, essa empresa não atende o telefone e não responde mais meus e-mails.

A AMIL diz que esse cancelamento deve ser feito pela Latam, ou por essa empresa intermediária Its SEG, já que é uma exclusão de contrato de ex-colaboradores, porém até o momento é impossível o cancelamento.

Já chegou o segundo boleto para pagar (quase R$*******,00), paguei mais um para não sujar meu nome, mas e aí? Quando vão resolver? Já é difícil pagar um convênio para uma família inteira, imaginem 2?

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Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 13:35

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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