Barganha Mix

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Campinas - SP

12/02/2025 às 16:48

ID: 209771393

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Prezados senhores,
Comprei uma lanterna de bicicleta, via mercado livre, que chegou na minha residência em 26 de outubro passado.
O produto estava funcionamento normalmente, até que uma madrugada em janeiro a bateria começou dispara um alarme altíssimo que não parou mais, muito alto. Tentamos desligar de todas as maneiras, em vão. Enrolamos a bateria em um cobertor e em várias caixas para conseguirmos dormir. Ela alarmou até a bateira acabar! Pasmem! Se quiserem tenho 2 vídeos para mostrar!
Desde então começou a saga, há mais de um mês tento resolver a questão!
Entrei em contato com a Mercado Livre e eles me informaram que não poderiam fazer mais nada porque o prazo havia vencido, entrei em contato com a empresa fabricante e eles falaram que eu poderia devolver mas via mercado livre.
Não consigo devolver no mercado livre porque não consigo emitir o QR code necessário. Entro em contato com a barganha mix, empresa fabricante, eles demoram um século para responder, e quando respondem diz que é para enviar via mercado livre.
Um empurra para o outro e o outro empurra para o um. Já perdi várias manhãs no telefone e na internet em vão!
Essa empresa, barganha mix, não tem a menor consideração com o consumidor.
A mercado livre não seleciona seus parceiros?


Quero o valor de volta e se possível uma lanterna também, em função do tempo que perdi e da raiva que passei!