[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Crato - CE
30/03/2022 às 11:24
ID: 140956037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui] desse tal barganha
No Instagram postam várias caixas vazias dizendo que é envio etc cobram um absurdo de caro por um aparelho que não baixa nada , não tem nem 6GB de memória https://*******í de que adianta pagar 1.******* reais numa réplica que nem memória https://******* tem 1Gb RAM
Vai rodar YouTube trava tudo, celular até esquenta. como de praxe fui reclamar e como fazem com todos bloquearam no Instagram, o pior que eles não tem site não tem como localizar
Não recomendo , principalmente você que vai perder seu dinheiro suado mais de um salário mínimo em um aparelho pior que um J5
Após 3 dias de uso o aparelho desligou não liga https://******* me livre sofrimento total !!
Recomendo a ninguém
No Instagram parece ser tudo muito lindo né, mas fui ver a fundo e aquilo lá não passa de caixa https://*******ários fakes.seguidores comprados , aí fica fácil enganar
Fica a dica para que não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu
Pois eles cobram muito caro pela péssima qualidade .1GB RAM não baixa nem tiktok
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 11:58
Olá suposto Claudio, começo perguntando, SE AS CAIXAS ESTÃO VAZIAS, COMO RECEBEU SEU APARELHO QUE SUPOSTAMENTE TRAVA E NÃO TEM MEMÓRIA? AFINAL ENVIAMOS OU NAO?
Você precisa decidir..
Sr. Claudio celulares, seu número de telefone não existe e muito menos seu CPF.
O Nome CLAUDIO CELULAR não aparenta ser de algum concorrente?
Só porque orientamos nossos clientes para não cair em [Editado pelo Reclame Aqui] não justifica levantar tamanha calúnia, olhe nosso histórico aqui.
[Editado pelo Reclame Aqui] não duram no mercado, só aqui temos mais de 6 anos.
E pode ter certeza que continuaremos combatendo [Editado pelo Reclame Aqui] e alertando nossos clientes, tenha um bom dia e fica com Deus...
Réplica do consumidor
30/03/2022 às 12:06
Recebi o produto
Disse que as caixas no Instagram toda aquela encenação é [Editado pelo Reclame Aqui]
Eu recebi , porém o aparelho trava não dura nem 2 meses. Já entrei em contato por Instagram e me bloquearam
Não achei CNPJ nem site
Quero meu dinheiro de volta !!!
Réplica da empresa
30/03/2022 às 12:13
Se é enganação, como que recebeu? Se recebeu, como que adquiriu? Qual o número do comprovante de compra e do código de rastreio? O reclame aqui deveria verificar as reclamações, porque fica fácil qualquer pessoa dizer o que quer. SE RECEBEU O PRODUTO ENTÃO NÃO É [Editado pelo Reclame Aqui], se recebeu e deu defeito, basta entrar em contato com nosso suporte para resolvermos ;)
Réplica do consumidor
30/03/2022 às 12:21
Já entrei em contato diversas vezes pelo Instagram.. mas assim como a reclamação anterior a essa de 3 meses..a cliente também foi bloqueada
Ou seja já vi que é de praxe vocês bloquearem no Instagram
Puxei também que os seguidores são comprados , vi que só com 10 publicações tem muitos comentários fakes
Postar videozinho em correio com caixa vazia dizendo que é envio em pleno ******* tá batido filho
Muda a estratégia pra continuar com as falcatruas e enganar os trouxas
Mas eu vocês não vão https://******* em um vídeo o remetente o endereço, e vou atrás
Consideração final do consumidor
30/03/2022 às 12:55
Péssimo atendimento
Vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] como sempre, bloqueou do Instagram assim não pude comentar sobre o caso do aparelho que comprei pra minha filha
Ele mentiu dizendo que a réplica tinha 512GB de memória
Mas ao perguntar o iguana shop ele disse que só cabem 6GB de memória na réplica o resto é enganação
Ou seja esse tal barganha É [Editado pelo Reclame Aqui]
FAKE NEWS
Tudo postado lá e mentira
E um alerta pessoal .cuidado ao em pleno ******* comprar um celular de ******* reais igual eles vendem com 1GB RAM e 6Gb de memória interna
É rasgar dinheiro
E nessa crise atual não vale a pena dar dinheiro a esses [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/03/2022 às 13:16
Infelizmente temos que passar por essas situações de concorrente desonesto, primeiro alega que não enviamos, depois diz que enviamos só que estamos mentindo. Ate fala o nome do concorrente, fica complicado acreditar nessa pessoa. Ja orientamos esse cidadão para nos fornecer os dados de compra e até agora nada. É muito fácil vir aqui e falar o que quer, estamos a mais de 6 anos no mercado e não é a toa, somos lider no segmento...