Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/11/2025 às 23:33

ID: 232385469

No dia 11/11/25, comprei um Samsung S25 , no valor de 879,99 dessa loja de [Editado pelo Reclame Aqui]. Na hora da compra , tive um bom atendimento, paguei no Pix. Escolhi a cor azul , dois dias depois da compra, recebi o aparelho na cor branca , até aí blz , só que o aparelho , não tem memória , trava demais, e esquenta muito. Mandei mensagem explicando a situação para o vendedor Alex , e não mais me respondeu, liguei 39 vezes , mandei mensagem e nada. Se eu ligar de um outro número ele atende , guando eu me identifico, ele desliga . Tremendo de um [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualidade , [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 18:57

Essa loja , já passou da hora de fechar ,um [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanho. Vende aparelhos , e não dão suporte quando o aparelho da algum problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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