Quero cancelar minha compra no App Bariátrica Natural

Question

Tive a infelicidade de acreditar no app bariatrica natural, e fiz a compra do mesmo, mas o telefone não atende, whats diz pra mandar convite e também não aceitam, quando fiz a compra disseram que teria todo suporte com especialistas, mas não se consegue nenhum contato. E hj descobri que a mesma página que abre pra mim, que eu paguei, abre pelo Google, a mesma página sem precisar pagar ... nem sequer um número de pedido eu recebi quando comprei.
Quero o cancelamento da compra!
Segue anexo onde diz enviar mensagem, mas nunca se consegue enviar.