BARIGUI ASIA COMERCIO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

09/02/2026 às 14:45

ID: 239982285

Entrei em contato com a concessionária pelo WhatsApp para solicitar um orçamento de um serviço básico de oficina. Fui inicialmente direcionado ao setor de oficina, que me repassou para o setor de peças. Ao falar com o setor de peças, fui novamente redirecionado para a oficina.

Após essa troca de mensagens, ninguém conseguiu me informar um simples orçamento. Para minha surpresa, ainda me pediram para entrar em contato novamente na segunda-feira, sendo que o atendimento ocorreu em uma sexta-feira por volta das 13h40, horário em que a concessionária deveria estar funcionando normalmente.

Essa não é a primeira vez que recebo um mau atendimento nessa concessionária. A sensação que fica é de que, em plena sexta-feira à tarde, nada mais estava funcionando ou havia interesse em atender o cliente, mesmo para uma consulta simples no sistema.

Não citei nomes para não expor colaboradores, mas peço que a empresa revise urgentemente seus processos e o preparo dos atendentes, pois está cada vez mais difícil lidar com a má vontade e a falta de resolutividade no atendimento.

Aguardo um posicionamento e melhorias no atendimento.