barigui corretora de seguros

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

28/01/2020 às 17:42

ID: 99879747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Péssimo atendimento ao cliente, descasso, desinteresse para com o consumidor. Estava com o segundo contrato de seguro auto. Por razão de troca de trabalho atrasei um boleto. Entraram em contato pedindo o pagamento. Entrei no sistema online para impressão o boleto já não estava mais disponível. Dia 16 de janeiro a funcionária Janaína entrou em contato falando que a seguradora estava pedindo uma vistoria do veículo, pedi para agendar, dia 24 não havia sido agendado nem o boleto disponível, entrei em contato no mesmo dia com a mesma pessoa, e ela informou que a seguradora não estava mais disponibilizado a vistoria, ou seja seguro cancelado. "Bom dia, a seguradora não está mais disponibilizando vistoria, somente refazer o processo pelo tempo de atraso". Lembrando que entrei em contato para pagamento. A justificativa: em razão do atraso. Resumindo, profissionais desqualificados, na qual perdem clientes em razão do descaso do corpo organizacional que estão pouco se importando com o cliente. O dono da empresa deve estar muito satisfeito ou tem essa missão organizacional mesmo. Deixaram de manter um cliente, ainda dizem que a culpa é dele. Só no Brasil mesmo.