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Toropi - RS

05/06/2024 às 22:42

ID: 190226021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O Banco Bari da esses cartão consignado e descontam uma eternidade e nunca termina quero reembolso de todos os anos que me descontaram indevidamente.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 13:28

Olá Vani!

Esperamos encontra-la bem.

Referente a sua reclamação realizada em 06/06/******* no ReclameAqui sob o protocolo ID de n 190226021, seguem esclarecimentos.

Inicialmente, gostaríamos de esclarecer que o código ******* não pertence a esta instituição financeira, mas sim ao código de rubrica do cartão do INSS.

Após consulta ao nosso sistema, verificamos que você não consta como cliente das instituições financeiras Banco Bari e Bari Hipotecária. Para mais informações, recomendamos que entre em contato com o INSS.

Adicionalmente, informamos que, perante o INSS, o Banco Bari de Investimentos e Financiamentos S.A possui apenas um código para averbação de empréstimo consignado, não oferecendo a modalidade de cartão consignado. Os empréstimos consignados são comercializados pelo Banco Bari de Investimentos e Financiamentos S.A sob o código bancário *******.

O código *******, na classificação de instituições bancárias, pertence à Bari Companhia Hipotecária, que oferece produtos e créditos imobiliários e não possui qualquer vínculo com o INSS.

Além disso, o código bancário, composto por três dígitos e conhecido como Compe (Código do Sistema de Operações Monetárias e Compensação de Outros Papéis), serve para identificar individualmente as instituições financeiras. Este ******* dos códigos usados pelo INSS para identificar suas operações internamente.

Diante do todo o exposto, suficientemente esclarecidos os questionamentos, nos colocamos à disposição pelos nossos canais de Relacionamento com Cliente:

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
********************* (Demais localidades)
********************* (Deficientes auditivos e de fala)
*******

Abraços!
Ouvidoria Banco Bari.

Réplica do consumidor

16/06/2024 às 23:07

Vocês ficam enrolando enchendo linguiça mas eu li muito bem e vcs entram em contradição nas palavras, não vou retirar a reclamação sem uma reparação justa.

Consideração final do consumidor

13/07/2024 às 04:41

horrível péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3