Reclamar dessa empresa

Gaspar - SC

26/08/2026 às 09:50

ID: 257415085

Fiz uma solicitação de DED dos meus contratos de consignação há 6 dias e até o momento não recebi.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 15:44

Olá, Jacqueline!

Referente a sua reclamação realizada no ReclameAqui sob o protocolo ID de n *****, seguem esclarecimentos.

Em conformidade com a Resolução CMN n 4.949/2021 do Banco Central e para melhor atendê-lo na demanda, encaminhamos, em seu e-mail, o detalhamento do saldo devedor pertinentes aos seus contratos - Cédulas de Crédito Bancário.

Quaisquer dúvidas, nossos canais de atendimento ao cliente permanecem à disposição.

Por fim, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas e permanecemos à disposição pelos canais de relacionamento abaixo, caso necessite de novos esclarecimentos.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
4007-2628 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-602-7007 (Demais localidades)
0800-900-8181 (Deficientes auditivos e de fala)
[email protected]
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe, Bari.

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 12:09

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9