Demora no envio de cópia de contratos e mau atendimento por telefone e email.
Respondida
Curitiba - PR
26/08/2026 às 15:40
ID: 257458745
Faz mais de 10 dias q pedi uma cópia dos meus contratos por email e até agora nada , ligo desligam na minha cara , já mandei email e nada , simplesmente não dão retorno
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:57
Olá, Marcia.
Em cumprimento ao disposto na Lei n 105/2001, a fim de proporcionar segurança aos dados e informações do consumidor e obedecer às recomendações de prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] do Banco Central do Brasil, estamos encaminhando a resposta da sua solicitação para o seu e-mail.
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