Banco Bari

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Blumenau - SC

15/03/2023 às 10:37

ID: 161048819

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Solicitado no dia 13/03/******* pela internet avaliação de empréstimo pessoal, entraram em contato comigo no dia 14/03/*******, solicitado documentação, enviado tudo que foi solicitado, tive a devolutiva que meu empréstimo foi aprovado. Me foi enviado contrato para assinatura, li o contrato todo, questionei o vendedor se existia valores que deveriam ser pagos antes de finalizar, porque se existisse eu não iria querer, e o mesmo me informou que somente um valor de seguro, para garantia. Assinei o contrato, fiz o pagamento do seguro. Segundo o vendedor foi passado para o responsável financeiro dar andamento, o mesmo me retornou, solicitou meus documentos de novo, e logo em seguida, me informou que meu empréstimo estava bloqueado pelo Banco Central, eu precisava pagar um valor, porem informei que eu não tinha o valor, o mesmo me informou que poderíamos tentar com um valor bem a baixo, blz paguei, tive devolutiva, que não passou precisava dar um jeito de pagar tudo, ok paguei. Feito então dois pagamentos para fechar o total, o mesmo me retornou que foi negado novamente, pois precisava ser um único comprovante no valor total. Eu pedi para cancelar que não iria mais querer, o mesmo me passou que eu iria pagar uma multa de 20% do valor total, eu não tinha me atentado que no contrato não existia nenhuma clausula que falava sobre multa rescisória. Porem os mesmos se comprometerem e assinaram um documento, para "garantir" a devolução do meu dinheiro caso não desse certo esse novo pagamento, se comprometeram em aprovar dentro de 10 min se não o valor iria ser todo devolvido. Pague o valor total para "Desbloqueio". Não demorou muito recebi um recibo de que teria sido aprovado e o deposito já teria sido feito, consultei em minha conta e não recebi nada. Questionei o mesmo, até porque não foi cumprido com o acordado, o mesmo demorou um pouco, porem veio com uma devolutiva de que devido o recebimento de não sei a onde era realizado em dólar, ouve uma diferença na conversão, e que eu teria que paga mais um valor. Pedi o cancelamento, o mesmo começo a me ameaçar, que se eu não pagasse o valor para liberação eu sou obrigada a pagar muito de 20%. Entrei em contato com o Procon, passei o contrato, os mesmo me informaram que não existia nenhuma clausula que falava sobre multa rescisória, e que nenhuma multa contratual pode ultrapassar 10% do valor total. Além do mais tem as leis do CDC que me garante o arrependimento da compra dentro de 7 dias, sobre tudo que é comprado online ou via telefone, sendo que a empresa deve ressarcir os valores já pagos. Nisso tudo eu paguei um valor de
R$ *******.98. Eu quero meu dinheiro de volta.