Impossibilidade de Quitar Dívida Antiga com o Banco Bari
Resolvido
Santa Isabel - SP
26/05/2026 às 19:05
ID: 249764031
Quero quitar uma dívida antiga que consta vencida no Serasa mas não estou conseguindo. Falei no atendimento BV, fui direcionado para uma tal de Cebraco e de lá me transferiram para uma assessoria chamada HC mas também não me enviou boleto e não falou de valores, quero pagar, como faço?
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:22
Olá, Tácio!
Referente a sua reclamação realizada no ReclameAqui sob o protocolo ID de n *****, seguem esclarecimentos.
Em atenção à sua solicitação, informamos que já encaminhamos seu caso à Assessoria de Cobrança HC - Mastercob, que entrará em contato com o senhor para apresentar uma proposta de acordo visando à regularização do débito em aberto.
Assim que identificarmos a regularização do saldo devedor, providenciaremos a atualização das informações e a respectiva baixa junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Por fim, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas e permanecemos à disposição pelos canais de relacionamento abaixo, caso necessite de novos esclarecimentos.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
4007-2628 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-602-7007 (Demais localidades)
0800-900-8181 (Deficientes auditivos e de fala)
[email protected]
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe, Bari
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 07:42
Tivemos uma boa comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10