NUNCA FAÇA NADA COM O BANCO BARI

Olá Paulo!

Esperamos encontra-lo bem.

Referente a sua reclamação realizada em 24/07/******* no ReclameAqui sob o protocolo ID de n 193708895, seguem esclarecimentos.

Inicialmente, informamos que seu contrato prevê um desconto por pontualidade, o qual você já utilizou em pagamentos anteriores. No entanto, conforme CAMPO 10 OBSERVAÇÕES, item 1.2.1, do seu contrato, o desconto não é aplicado a pagamentos feitos após a data de vencimento. Esse desconto é concedido apenas para pagamentos realizados em dia ou com débito em conta, e, portanto, não se aplica a pagamentos fora do prazo.

Posto isso, você alegou ter pago um valor a mais na sua parcela de empréstimo imobiliário, mas constatamos que o pagamento não foi efetuado na data de vencimento. Por esta razão, o valor da sua parcela deixou de contemplar o desconto por pontualidade.

Além disso, conforme estipulado em contrato, o atraso no pagamento das parcelas está sujeito aos índices de correção e às taxas de juros previstos no mesmo.

Reiteramos que as práticas do Banco Bari estão em conformidade com a legislação vigente e com o contrato firmado, não havendo evidências de conduta irregular.

Por fim, confirmamos que o pagamento da parcela em questão já foi realizado. Para as próximas parcelas, o desconto será mantido, desde que o pagamento seja feito na data de vencimento e com débito em conta (ou seja, depósito antes das 14 horas).

Para quaisquer outras informações, dúvidas ou solicitações, estamos à disposição para ajudar através dos nossos canais de Relacionamento com Cliente. Estamos aqui para oferecer o suporte necessário e garantir sua satisfação.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
********************* (Demais localidades)
********************* (Deficientes auditivos e de fala)
*******

Abraços,
Equipe Banco Bari.

Nunca faça emprestimo com o Bari, péssima empresa