Pedido de estorno

Não resolvido
Curitiba - PR
25/06/2026 às 07:12
ID: 252295255
Fiz três refin e da mesma forma cobrou em meu contracheque o antigo então preciso do estorno de uma parcela de cada refim feito desde já agradeço
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:49
Olá, Jose.
Esperamos que esteja bem.
Identificamos o refinanciamento dos seus contratos de crédito consignado e gostaríamos de esclarecer um detalhe sobre o fluxo do seu desconto.
A folha de pagamento do Convênio do Estado do Paraná possui um ciclo de processamento antecipado. Por isso, quando o seu novo contrato foi registrado no Bari, o sistema do convênio já havia programado automaticamente o desconto da parcela do mês subsequente.
Para regularizar a situação, já fizemos a restituição do valor descontado para sua conta bancária informada.
Para garantir a segurança das suas informações e respeitar o sigilo bancário, acabamos de enviar o comprovante do reembolso diretamente no seu e-mail cadastrado na reclamação.
Demais dúvidas ou solicitações, estaremos à disposição para lhe atender nos nossos canais oficiais abaixo.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
4007-2628 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-602-7007 (Demais localidades)
0800-900-8181 (SAC)
[email protected]
[email protected]
Um abraço,
Equipe Bari.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:26
Vcs devoveram somente 2 valores e sao tres faltou o estorno de R$ 575,00
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:02
Só devolveram o valor de dois contratos o valor de 575 não devomveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0