Péssima atendimento com empréstimo com garantia

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2024 às 21:32
ID: 181532945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá meu nome é Henrique Moreira e obtive contrato com banco bari de empréstimo de garantia de imóvel e desde então minha vida não foi fácil com central desse banco pois na hora de adquirir o crédito foi fácil e flexível e agora por passar algumas dificuldades financeiras e obter 2 parcelas em atrasos eles não dá a opção de negociar as parcelas e querem me cobrar multas e juros e custas agressivas em cima de duas parcelas que não concordo desde de então tento negociar em pagar 1 parcela e depois alguns dias pagar outra e eles não aceitam e mandam uma pessoa com capuz de pesca e disfarçado um senhor de idade na minha casa bater na porta da minha casa um monte de papéis ele nem se apresentou e falou do que representava e só mandou eu assinar alguns documentos que era do banco bari e nem falou mais nada e foi embora e não disse do que era a respeito, quando fui ler o papel era que eu concordava em pagar um valor de 10.*******,00 reais da noite pro dia e desde então o valor vem aumentando, pois fui pouco instruído e pressionado pelo banco e todos os dias recebo somente cobranças e ameaças que vão consolidar meu imóvel se eu não pagar o valor total com multas e juros e não concordo com isso. Preciso de uma maneira que me ajude de negociar os valores. e quero pagar uma parcela por vez e não aceitam e como todos sabem o inicio de ano e de janeiro as despesas sempre são mais altas pois pago escola da minha filha, parcela alta do carro e ipva e iptu também e entre outras despesas altas também! Peço ajuda e compreensão e flexibilidade do banco bari e da central para me ajudar a pagar essas parcelas! não estou negando a pagar mas da maneira que está sendo impondo está impossível eu conseguir R$12.*******,00 da noite pro dia pois trabalho como autônomo.
Aguardo uma resposta positiva porfavor
Henrique Moreira de jesus
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 14:13
Olá, Henrique!
Em cumprimento ao disposto na Lei n *******/*******, a fim de proporcionar segurança aos dados e informações do consumidor e obedecer às recomendações de prevenção do Banco Central do Brasil, estamos encaminhando a resposta da sua solicitação para o seu e-mail.
Equipe, Banco Bari