Banco Bari

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

02/09/2026 às 11:41

ID: 258028123

Por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central do Brasil, tomei conhecimento da existência de valores a receber junto ao Banco Bari, instituição com a qual mantive anteriormente contrato de empréstimo consignado.
Diante disso, no dia 17 de agosto de 2026, entrei em contato com a Central de Atendimento do referido banco, ocasião em que fui atendida pela funcionária Tais. Após informar a situação, fui orientada a solicitar o reembolso do valor identificado por meio do endereço eletrônico *****.
Seguindo rigorosamente a orientação recebida, encaminhei o e-mail ainda no dia 17 de agosto de 2026, solicitando as providências necessárias para o recebimento do crédito, conforme comprovação anexa.
Ocorre que, até a presente data, 02 de setembro de 2026, transcorreram 16 dias corridos desde o envio da solicitação, sem que eu tenha recebido qualquer resposta, protocolo, esclarecimento ou previsão para solução da demanda.
Considero extremamente insatisfatório o atendimento prestado, sobretudo porque o valor foi identificado por meio do próprio Sistema de Valores a Receber do Banco Central e porque, ao buscar solucionar a questão diretamente com a instituição, segui a orientação fornecida por sua Central de Atendimento.
Dessa forma, solicito que o Banco Bari se manifeste acerca da solicitação apresentada, informe o valor atualizado do crédito identificado no SVR e, sendo o caso, providencie o respectivo reembolso, esclarecendo ainda eventual pendência documental ou procedimento necessário para a conclusão da solicitação.