Refinanciamento com Cobrança em Duplicidade e Dificuldade de Reembolso

Olá, Viviane!

Referente a sua reclamação realizada no ReclameAqui sob o protocolo ID de n *****, seguem esclarecimentos.

Em atenção à sua solicitação de reembolso referente ao desconto realizado após a liquidação antecipada dos seus contratos de empréstimo consignado, informamos que, após análise, constatamos que a demanda foi devidamente atendida.

Dessa forma, o reembolso das parcelas descontadas em duplicidade correspondente à liquidação antecipada dos referidos contratos já foi agendado, sendo que o valor das parcelas será creditado em sua conta corrente no prazo de até 05 (cinco) dias úteis.

Caso a senhora necessite de informações adicionais, solicitamos cordialmente que entre em contato com o departamento responsável através do e-mail: [email protected]

Por fim, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas e permanecemos à disposição pelos canais de relacionamento abaixo, caso necessite de novos esclarecimentos.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
4007-2628 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-602-7007 (Demais localidades)
0800-900-8181 (Deficientes auditivos e de fala)
[email protected]
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe, Bari.