Simulação de empréstimo

Question

Ano passado em julho , solicitei uma simulação ao banco bari de empréstimo, não finalizei pq os juros estavam altíssimos e parcela maior ainda , em agosto pasmem recebi um boleto no valor quase *******,00 por desistência da proposta , segundo eles está no contrato de simulação está cláusula .que eu já acho absurdo isso , com tantas coisas a ler , letras pequenas e se vc precisa de empréstimo ainda precisa pagar taxa de desistência. nunca vi isso ..que abutres .. E ainda me processam por isso ..pior banco para se negociação .horrível

Accepted Answer

Olá, Neiva!

O BANCO BARI DE INVESTIMENTOS E FINANCIAMENTOS S/A, em atenção à reclamação realizada por meio do portal do Reclame Aqui, ID 209228583, cumpre a esta Instituição, esclarecer o que segue.

Em analise, verificamos que, por mera liberalidade desta Instituição Financeira, a demanda foi resolvida com a isenção da taxa de desistência contratual.

Reafirmamos nosso compromisso em atender todas as solicitações de nossos clientes. E para que isso seja feito de forma rápida e personalizada, em caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre nossos produtos e meios digitais, sugestões ou reclamações relativas à conta ou cartão de crédito, recomendamos o contato direto com o nosso time de Relacionamento com Cliente, disponibilizando para tanto os seguintes canais:

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
********************* (Demais localidades)
********************* (SAC)
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Sendo o que nos cumpria para o momento, apresentamos nossos votos de estima e consideração.

BANCO BARI DE INVESTIMENTOS E FINANCIAMENTOS S/A

Simulação de empréstimo

Resposta da empresa