Solicitação de cartas de quitação de empréstimos negada
Respondida
Ponta Grossa - PR
25/05/2026 às 11:07
ID: 249585167
Bom dia , moro em Ponta Grossa, sou servidor público e tenho alguns empréstimos na Bari. Há algum tempo venho tentando as cartas de quitação rereferente aos contratos vigentes, porém sem sucesso. Por ligação emails e todos os metodos de que me falaram confiaveis nem sequer fui ouvido. Pesso gentlemen te todos os drmonstrativos dos empréstimos, bem como a carta de quitação com data valida e habil para isso. Sem mais agradeço.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:23
Olá, Danielle!
Referente a sua reclamação realizada no ReclameAqui sob o protocolo ID de n *****, seguem esclarecimentos.
Em conformidade com a Resolução CMN n 4.949/2021 do Banco Central e para melhor atendê-la em sua demanda, encaminhamos em se e-mail, a Carta para Liquidação Antecipada e o Detalhamento do Saldo Devedor pertinentes as Cédulas de Crédito Bancário de sua titularidade.
Por fim, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas e permanecemos à disposição pelos canais de relacionamento abaixo, caso necessite de novos esclarecimentos.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
4007-2628 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-602-7007 (Demais localidades)
0800-900-8181 (Deficientes auditivos e de fala)
[email protected]
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bari.