Usuário não consegue reativar conta encerrada para investimentos devido a redirecionamento para página de login no aplicativo.
Respondida
Santos - SP
03/09/2026 às 07:19
ID: 258101201
Minha conta foi encerrada e fui instruído por telefone para abrir uma nova mas eu não consigo via aplicativo que sempre me redireciona para a pagina de login.
Gostaria de retomar minha conta para investimentos mas não consigo.
Preciso de ajuda por favor!
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 09:45
Olá, Naara!
Referente a sua reclamação realizada no ReclameAqui sob o protocolo ID de n *****, seguem esclarecimentos.
Informamos que, caso tenha interesse em abrir uma conta Bari para investimentos, é
necessário entrar em contato com o nosso time de Relacionamento através do
número de telefone 4007-2628, manifestando seu interesse em investir conosco.
Ressaltamos que a solicitação estará sujeita a uma nova análise, conforme nossa
política interna vigente, não havendo garantia de aprovação ou abertura da
conta.
Por fim, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas e permanecemos à disposição pelos canais de relacionamento abaixo, caso necessite de novos esclarecimentos.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
4007-2628 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-602-7007 (Demais localidades)
0800-900-8181 (Deficientes auditivos e de fala)
[email protected]
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe, Bari.