BYD Tarumã não resolve problemas recorrentes no veículo e demonstra apatia no pós-venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

27/05/2026 às 16:04

ID: 249717193

Realizei todas as manutenções na BYD Tarumã em curitiba.
Em todas as ocasiões eles nunca conseguiram resolver todos os problemas no mesmo agendamento.
Desta última parada, o carro ficou com o volante torto. Pedi para que fosse ajustado em uma outra parada. Disseram que havia resolvido. No entanto, o veículo ficou pior, pois o carro ficou puxando para esquerda também.
Retornei em um outro agendamento, e foi informado que o carro precisaria trocar o rolamento de rodo, mas eu deveria agendar novamente.

Realizaram os serviços, e novamente o veículo apresenta o mesmo problema.

O pior de tudo é a apatia do pós venda que não respondem nossos contatos. Estou com este problema desde o final de março, e não tenho previsão de que seja regularizado.

Provavelmente vão agendar para diagnóstico e depois agendar para executar. A morosidade é muito grande para um problema simples.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 00:14

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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