CARREGADOR VEICULAR DO BYD DOLPHIN PLUS DANIFICADO

Não resolvido
Curitiba - PR
12/02/2025 às 08:53
ID: 209713635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um veículo BYD Dolphin Plus, que me foi entregue no dia 5 de fevereiro de *******, na concessionária BYD Barigui, sediada no Bairro Boa Vista, juntamente com o carregador veicular, que veio com a caixa aberta, e ao ser ligado não funcionou. No dia 10/02/25 fui até a referida loja solicitar a troca do aparelho, porém a funcionária do pós venda disse que eles não iriam realizar a troca do material, pois esta só pode ser realizada após a visita de um técnico na minha residência para verificar se a instalação foi foi realizada corretamente.
O problema é que o prazo estipulado para a visita técnica é de sete dias e, caso seja comprovado o defeito no aparelho, levaria mais sete dias para a troca do mesmo. Porém, eu uso o carro para trabalhar como motorista de aplicativo e cada dia que eu tenho que carregar o carro num eletroposto fico no prejuízo.
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 23:12
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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