Descaso com o cliente
Não respondida
Curitiba - PR
05/02/2026 às 20:14
ID: 239917053
Comprei um BYD Song Plus no final de novembro com a vendedora Júlia, sendo que como parte da negociação ficou acertado que eu receberia um wallbox em até 30 dias. Ocorre que desde o início de janeiro venho buscando informações junto na concessionária acerca do referido wallbox, que até a presente data não me foi entregue, e não estou sendo sequer respondido pela vendedora ou pela gerente Suelen, que assinaram o contrato de compra e venda. Já mandei diversas mensagens, liguei e deixei recados, bem como cheguei a ir pessoalmente até a loja por duas vezes, mas não recebo sequer uma resposta ou posição acerca dessa situação.
Uma completa falta de respeito com o cliente, por parte de uma empresa que busca ser reconhecida e se consolidar no país. Lamentável..